La implicación del Ayuntamiento, a través de las áreas de Juventud y Participación Ciudadana, se centra en facilitar apoyo técnico, además de físico, al proyecto, para lo que técnicos autónomos y de la localidad han estado reuniéndose en varias ocasiones en las últimas fechas.
El programa consiste en que, tras solicitarlo, los interesados reciben el asesoramiento de un voluntario que, de forma altruista, traslada sus conocimientos sobre informática, además de acerca del funcionamiento de otro tipo de aparatos, desde la TDT hasta MP3 o MP4, pasando por la Wii, teléfonos móviles, etcétera. La mayor parte de los interesados son personas mayores de 40 años; hasta el momento en Chiclana están trabajando cinco personas que se han ofrecido como voluntarias.
Quienes deseen participar en esta iniciativa, bien como voluntarios, bien para recibir información de funcionamiento de cualquier aparato, pueden llamar al número de teléfono 902 12 12 30.