El Ayuntamiento anunciará, en tiempo real, las incidencias de Astosam - Aguas de Torremolinos, a través de la cuenta de Twitter de la misma (@Astosam). Esta iniciativa surge con el objetivo de dar respuesta, en tiempo real, a las demandas de los ciudadanos y ciudadanas, así como implementar una estrategia hacia la administración 2.0 y la atención online de los vecinos y vecinas del municipio.
De esta manera, Astosam - Aguas de Torremolinos, pone a disposición de sus seguidores, el día anterior a última hora de la mañana, cortes programados de agua debido a reparaciones y mejoras en la red general de distribución y alcantarillado. En el caso de operaciones realizadas el lunes, se comunicará los viernes y sábados. Los usuarios encontrarán información del día, calles afectadas y duración aproximada de las reparaciones.
En cuanto a las averías inesperadas que afecten al suministro de agua, se comunicará la zona afectada y la duración de la resolución en el instante de ser conocida.